Güvenlik Sistemleri Teknik Servis Programı
Güvenlik kameraları, alarm ve geçiş kontrol sistemleri kuran firmalar için Serbis proje takip yazılımı ile kurulum projelerinizi, bakım anlaşmalarınızı ve teknik destek süreçlerinizi tek platformdan yönetin.
Güvenlik Sistemleri için Özel Çözümler
Proje Yönetim Modülü
Kamera kurulumlarını proje bazlı takip edin, aşama aşama ilerlemesini izleyin
Cihaz Envanter Sistemi
Hangi müşteride hangi cihazlar kurulu, lokasyonu nerede - hepsini sistemde kaydedin
Bakım Sözleşmeleri
Kurumsal bakım anlaşmalarını sisteme girin, periyodik kontrolleri planlayın
Malzeme-İşçilik Takibi
Proje maliyetlerini detaylı takip edin, kar-zarar analizleri yaparak her şeyi kontrol edin.
Güvenlik Sistemleri için Hizmetler
Güvenlik Sistemleri alanında geniş hizmet yelpazesi ile yanınızdayız
- Kamera-Alarm Kurulum Takibi
- Proje Bazlı Maliyet Yönetimi
- Cihaz Lokasyon Haritalaması
- Bakım Sözleşmesi Modülü
- Teknik Destek Talep Yönetimi
- Fotoğraflı Kurulum Raporları
Güvenlik Sektörü için Avantajlar
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla fark yaratıyoruz.
- Proje bazlı karlılık analizi
- Kurulum fotoğraf galerisi
- Teknik şema/plan yükleme
- Müşteri onay sistemi
- Teknisyen performans takibi
- Teklif hazırlama modülü
Güvenlik Sistemlerinde Süreç Nasıl İşler?
Keşiften kuruluma kadar 4 adımda profesyonel güvenlik hizmeti
Talep Kaydı
Kamera, alarm, DVR/NVR, erişim kontrol gibi talepler sisteme kaydedilir ve uygun teknisyen bulunarak atama yapılır.
Keşif & Kontrol
Teknisyen kamera görüntüsü, kablo hattı, sensör, internet ve kayıt cihazını kontrol eder; tespitleri sisteme işler.
Onarım & Parça İşlemleri
Kamera değişimi, kablo yenileme, cihaz reseti, sensör onarımı gibi işlemler eklenir; parçalar stoktan otomatik düşer.
Teslimat & Bildirim
İşlem tamamlanır, servis raporu oluşturulur, ödeme alınır ve müşteriye SMS/e-mail bilgilendirmesi gider.
Diğer Hizmetlerimiz
Sıkça Sorulan Sorular
Güvenlik sistemleri programı hakkında merak ettiğiniz soruların cevapları